售货员略微一愣,赵永水大喇喇地抬手一推皮帽子,里面的热气立刻滚滚而出。接着,他就伸手入怀,掏出那张手表票,以及一大把现金。

        立刻展现出服务行业应有的,对待顾客要像春风一样的笑容,售货员快步走来,为赵家几人介绍着不同类型的手表。

        选定了一只八十五元的海鸥牌女士手表,赵永水把九十元钱和手表票,递给了售货员。

        售货员清点一下,再赶紧趴在柜台上,写着小票上的明细。写好后,他右手拿着钱、票据,左手抬起来按住一根铁丝上的夹子。

        把钱和票据夹好,他大喊一声“收银台,海鸥女士手表一只”。接着,他左手一用力,铁架子“唰”的一声,就顺着铁丝跑到了收银台那里。

        坐在玻璃围挡里的收银员伸手拦住铁夹子,清点过后大声回应:“海鸥女士手表一只,收九十,找五块!”

        收银员把盖了签章的票据和五元钱夹在铁夹子里,再喊着“小票、发票和找零”,就又把铁夹子推送了回来。

        这边的售货员按住铁夹子,把钱和票据取下。他确认无误后,收起一张黄色的小票,把另外一张白色的顾客存单、发票、五块钱,递给了赵永水。

        赵霞低声对赵玥说:“这就是一整套标准的‘唱收唱付’。”

        赵玥既然经历过前世,对此并不关心,只关心那块海鸥牌手表,戴在大姐的手腕上,是否漂亮、好看。

        售货员把手表和一只手表盒拿到柜台上:“您查看一下,质量都实行三包,请放心。”

        三包,就是包修、包换、包退这三样服务内容。

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