“是哦。”
一周如火如荼，周五下午有部门例会，礼宾部主管回顾本周的宾客满意度，顺便给员工做本月评估，评价已经进入酒店系统，但实习生没有权限查看全部反馈，也没人特意通知实习生，直到本月评估才挑选。
主管让实习生核对记录，把附件发给他们，可以轮流到工作电脑查阅。
区姿莉很意外，收到好几条正面的宾客反馈，写的评价还不赖。
方斯雅打开来看，附件包含退房日期和评价原文，她滑动鼠标，全球住客的退房满意度应有尽有，忽然停在一个英文名下方。
她点进去，酒店官方保留的英文电子表格出现，评价内容很短。
Staff:SiaF.
Professional,effitandexceptionallyattentive.Shehandledeveryrequestwithdiscretionandgoodjudgment.
Gareth
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