但是她有一种特别的味道,能迅速地让你在人群中把她找出来。
徐帆是一个职业讲师,负责企业培训,他虽然不挂任何管理人员的名头,但实际上这家公司一半是他的,当然更严格地讲,是他老头子出的钱,只不过这也就等于是他的。
而石萌的职位是所谓的客服经理,其实就是一个普通的客服,负责联系和公司有培训协议的那些企业,提供训前G0u通、训后服务以及新培训业务推广等等一系列工作。
这是一个很努力的员工。
徐帆不得不承认这一点。
但同时,石萌也是业绩最差的一个客服。
这也是每个月的考勤绩效表上明确显示的。
为什么会出现这样的倒差呢?徐帆心里有数。
首先,石萌是一个在G0u通能力上略有欠缺的nV人,不是说她表达能力有问题,而是说她缺乏一种客服所应该特有的机灵劲儿。
很多老朋友喝酒的时候都会说:“你们那个客服啊,说话的时候文绉绉的,讲的都是些没意思的废话,总让人觉得别扭。”
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